中国人寿福鼎市支公司开展金融消保走基层活动

在3.15国际消费者权益保护日来临之际，为增强金融消费者自我保护意识，推动公司合规发展，2025年3月5日上午，中国人寿寿险福鼎市支公司客户体验中心工作人员走进磻溪镇湖林村，开展金融消保走基层活动。

活动中，工作人员走进村民家中，用通俗易懂的语言科普金融知识与风险保障理念，积极倡导理性消费观念。他们结合典型案例，深入浅出地讲解消费者权益保护要点，让村民们深刻认识到维护自身权益的重要性。值得关注的是，工作人员着重揭露了“代理退保黑灰产”的危害。这些不法分子借助抖音、微信、短信等平台，以虚假承诺诱导消费者委托其“全额退保”，甚至教唆消费者采取不正当手段投诉举报，最终导致消费者保障缺失、再投保成本增加。村民们听后，纷纷表示会提高警惕。此次活动成效显著，赢得了村民们的高度认可。大家对工作人员的耐心讲解和贴心服务赞不绝口，希望今后能多举办类似活动。

通过此次活动，中国人寿寿险福鼎市支公司不仅深入农村倾听消费者诉求，还切实帮助村民解决了金融方面的困惑，化解矛盾，有效维护了保险消费者的合法权益。未来，公司将继续深化金融消保工作，为乡村群众筑牢金融安全防线。（中国人寿寿险福鼎市支公司 邵盐辉）