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"严监督+优服务"双向提升!福州燃气表整治跑出"加速度"

来源:福州市市场监管局 作者: 发布时间:2025-05-12 17:16:23    分享到:

5月9日,福州市市场监管局四级调研员王延军带领计量处、支队价监科会同省计量院赴华润燃气公司开展民用“三表”计量专项监督检查,通过“督导+服务”双向发力,靠前指导企业提升规范意识。

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检查组现场听取了华润燃气公司对于本单位计量管理方面工作汇报,就部分群众关切的问题进行了探讨,调研了其创新开发的民用燃气表信息管理平台,并对照民用“三表”整治工作重点以及省局关于计量技术机构监督检查要求,现场查看企业有关工作台账以及相关设施设备,检查中发现部分问题已督促企业制定整改计划,务必保证整改工作落到实处。

王延军调研员指出——

对于华润燃气公司创新系统平台并共享数据给监管部门的做法表示认可,体现了企业的合规意识和社会责任意识,后续要继续打磨系统发挥实效。另外提出几点要求:

一是提高思想认识,高度重视民用“三表”整治工作重要性,目前福州市有关工作方案已下发,企业要加强组织部署,对照责任清单做好贯彻落实。

二是规范运营流程,从安装、收费、维修都要按照法律法规要求,吸取各地安全生产事故经验教训,保证合规经营。

三是强化客诉处理,积极回应用户诉求,保障消费者合法权益。

四是加强信息互通,发挥好民用燃气表信息管理平台作用,日常发现隐患问题及时反映有关部门。

五是加强收费公示,落实明码标价等法定责任义务,加强对梯度收费规则等公示宣传,保障消费者知情权。对于此次检查发现的问题要举一反三,做好自查自纠工作。

华润燃气公司表示将积极贯彻落实民用“三表”整治工作方案要求,对于此次检查组发现的问题立整立改,完善公司计量管理、客诉处理、价格公示等方面制度机制,做好燃气表到期轮换工作,同时作为授权计量技术机构,保证良好检定质量。

下一步,福州市市场监管局将持续开展民用“三表”整治工作,进一步筑牢计量公平防线,为人民群众营造放心、透明的水电气消费环境。

责任编辑:沙鹏成
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