为积极践行以人民为中心的使命,提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力。5月8日,中国人寿寿险永安市支公司(以下简称:永安国寿)客户服务中心聚集中老客户群体,以“守护权益、乐享消费”为主题,组织开展“艾草锤手工体验+金融知识宣讲”活动。 活动开始,参与的客户们围坐在一起,亲手制作艾草锤,穿针引线、填充艾草、缝制锤柄,艾草香四溢,大家相互交流分享,体验着传统手工艺的乐趣和魅力。 活动后,永安国寿柜面人员针对当前日益猖獗的金融诈骗手段进行现场讲解,重点揭示非法金融活动的新形式、新手法及其风险危害等,提醒大家在消费时务必提高风险防范意识,注意保护个人信息和财产安全。同时,为确保每位客户都能得到充分关注,活动现场还设置了一对一金融咨询服务环节。柜面人员耐心倾听客户在保险消费过程中遇到的问题,提供专业的解答和建议,帮助客户树立正确的消费观和维权意识。 未来,永安国寿将继续开展形式多样、内容丰富的金融知识宣讲活动,增强公众金融素养。并不断探索创新服务模式,延展国寿柜面服务边界,为守护消费者权益、营造良好金融消费环境贡献力量。(中国人寿寿险永安市支公司/翁美芳) |