智“云”领航 审批提速——“云帮办”开启商事登记服务“快车道”

“现在办事真的越来越便利了，通过云端窗口不用到现场就能解决我的问题！”5月26日，刚通过“连心云帮办”成功申报企业名称的高先生激动地说道。原来，高先生注册企业时在名称自主申报这一步遇到了困难，在他愁眉不展之际，龙岩市新罗区市场监管局窗口工作人员通过“连心云帮办”服务平台进行视频交互、语音指导，远程协助高先生成功核准登记企业名称，为其带来前所未有的便捷新体验。

今年5月份，新罗区创新推出“连心云帮办”服务平台，深度融合云端窗口和实体网点，依托远程音视频交互、电子材料共享等智能技术，构建覆盖全区镇街的“15分钟云服务圈”。当办事企业群众在业务操作中遇到难题，可就近到全区任一镇（街）便民服务中心“连心云帮办”专窗向区政务服务中心市场监管局窗口发起视频连线，窗口审批工作人员“面对面”在线指导，及时答疑解惑，协助群众完成提交系统申请、完善材料制作等全流程线上导办服务，真正实现政务服务“零跑腿”。