近期,不良代理维权与职业化投诉问题日益凸显。这些不法分子精准捕捉监管考核机制中的薄弱环节,以“保障权益”为幌子,通过误导性话术诱使保险客户解除保单合同,进而从中非法获利。此类行为不仅严重侵害了消费者的切身利益,更对金融市场的稳健运行秩序造成了显著冲击。 【案例背景】 许先生2020年投保了一份重大疾病保险,2022年11月林先生由于经济原因打算退保。朋友介绍了从事代理退保的徐某,徐某了解相关情况后承诺可将其投保的重大疾病保险全额退保。随后徐某以许先生的身份向保险公司投诉,要求全额退保。经保险公司与其本人联系,许先生表示向保险公司投诉的事情自己并不知情,认为"代理退保公司"只是协助其办理全额退保业务。 【温馨提示】 一、不轻信网络代理退保、全额退保等交易; 二、所谓的“代理退保公司”并非合法的维权机构或工商认可的公司,是以侵害保险消费者合法权益来进行非法牟利。根据《保险法》第四十七条的规定,以及按照保险合同的约定,解除合同按照合同约定退还保险单的现金价值; 三、保护好自身财物,不对陌生人进行转账。 (中国人寿寿险三明分公司/江佳雯) |