6月7日至9日高考期间,中国人寿寿险平潭片区支公司客服中心在平潭城关中学门口开展“高考驿站”公益服务暨金融知识普及活动。 暖心服务护航高考 活动期间,中国人寿寿险平潭片区支公司客服中心工作人员设置休息区,免费为考生及家长提供饮用水等物资,安排志愿者引导,缓解陪考家长的焦虑情绪。 金融知识精准普及 结合常见的“打击保险欺诈、远离金融消费”等风险提示,工作人员通过现场讲解、折页发放向家长们普及防范非法集资、电信诈骗等金融知识。特别针对老年群体,进行金融消费提示和骗局讲解,提醒家长“不轻信、不转账、多核实”。 互动宣教助成长 活动现场设置金融知识问题解答以及保单咨询等环节,吸引众多家长参与。在现场等候的一位考生家长表示:“没想到中国人寿能提供这么细致的服务”,还学到了防诈骗知识,感觉很贴心”。 高考后是家庭金融需求的高峰期,此举有效帮助家长树立科学理财观念,避免落入金融阱。中国人寿寿险平潭片区支公司客服中心将持续牢固树立“以客户为中心”的服务理念,持续拓宽宣传渠道,切实提升宣传质效,进一步践行消保主体责任,营造良好的服务氛围,打造良好的金融环境。 |