三明召开全市市场监管系统消费者权益保护工作科室联席会

为进一步推进“放心消费在福建”三年行动各项任务落实落细，强化消费者权益保护，积极营造放心、安心、满意的消费环境。6月10日，三明市市场监督管理局组织召开全市市场监管系统消费者权益保护工作科室联席会暨“放心消费在三明”行动视频动员部署会。市局分管领导张贞道四级调研员、市局放心消费行动工作专班全体成员和各县级局分管领导、相关股室参会。

　　会议传达了国家市场监管总局、省消费者权益保护工作厅际联席会和省市场监管局关于优化消费环境、开展“放心消费在福建”行动等相关文件精神，通报了全市放心消费行动工作开展情况，分析研判当前工作薄弱环节，部署明确了下一阶段重点工作任务。

　　会议指出，开展放心消费行动是贯彻中央经济工作会议关于提振消费决策部署、积极响应市场监管总局等五部门优化消费环境三年行动的实际举措，更是推动消费者权益保护工作走深走实的载体抓手，已被列入今年省政府重点工作任务之一，将纳入年度绩效考评。

　　会议要求，一是要充分认识优化消费环境、开展放心消费行动是提振消费信心、激发经济活力的重要举措，对推动经济高质量发展、保障高品质生活具有重要意义，要切实增强工作责任感和紧迫感，把开展好放心消费行动作为当前一项重要任务重点推进。二是要切实提高消费者权益保护工作质效，持续开展投诉举报源头治理，抓好12315效能评估，认真细致做好消费投诉调解，着力推进消费纠纷多元化解，序时有力地推进放心消费工作。三是要强化放心消费工作专班成员协作联动意识，加大宣传力度，引导发展更多的放心消费承诺单位、做实线下无理由退货工作、加强消费维权服务站点建设、悉心培育放心消费省级试点、深入推进“放心消费在三明”行动提质扩面，努力推动全市消费者权益保护工作再上新台阶。