明溪国寿深耕服务优化，提速小额理赔

为切实提升保险服务效能，打造更高效、便捷的理赔体验，中国人寿寿险明溪县支公司（以下简称：明溪国寿）积极行动。近日，公司客服中心以营销晨会为契机，开展小额案件理赔宣导活动，40余名业务伙伴踊跃参与，有效提升了团队专业服务能力。

6月5日上午，明溪国寿客服中心理赔人员走进职场营销晨会现场。通过精心制作的PPT，理赔人员对小额保险理赔服务举措进行了系统且细致的讲解。本次宣导聚焦“简化流程、提速服务”核心目标，详细解读个人医疗保险小额案件索赔单证参照标准及关键注意事项，确保业务伙伴能精准把握政策要点，为客户提供更专业的指导。

此次职场宣导活动，不仅加深了业务团队对小额理赔新政策的理解与掌握，更为明溪国寿持续优化客户服务、提升理赔效率奠定了坚实基础。未来，明溪国寿将继续以客户需求为导向，不断创新服务模式，让保险服务更有速度、更具温度。（中国人寿寿险明溪县支公司/叶爱莲）