明溪国寿：保险暖夕阳，情满老人心

在人口老龄化加剧的当下，保险服务对老人家的重要性愈发凸显。在中国人寿寿险明溪支公司的柜台前，每天都会迎来不少老人家，而我们柜台人员始终用真心服务着每一位老人。

当老人前来咨询业务时，我们会立刻起身相迎，搀扶着他们到舒适的座位上坐下，再递上一杯热水。讲解保险条款时，我们会放慢语速，用通俗易懂的语言，确保老人能理解。遇到视力不好的老人，我们会将条款内容逐字念给他们听，并耐心解答疑问。

办理业务过程中，我们时刻关注老人的状态，遇到复杂的手续，会一步一步引导他们完成。对于行动不便、无法亲自到柜台的老人，我们还提供上门服务。

一位大娘办理完业务后，紧紧握着我们的手说：“你们的服务太贴心了，让我心里踏实。”听到这样的认可，我们觉得所有的付出都值得。我们会继续用爱与专业，为老人们的幸福晚年增添一份保障。（中国人寿寿险明溪县支公司/陈孟婕）