7月,中国人寿寿险尤溪县支公司(以下简称:尤溪国寿)以“爱和责任 保险让生活更美好”为指引,在公司一楼客户服务中心精心打造“城市温度补给站”,通过保险便民服务点与保险温暖驿站的建设,将贴心关怀融入每一处细节,传递金融服务的温情。 在补给站内,便民设施一应俱全。免费应急药品箱里整齐摆放着常用药品,方便客户应对突发不适;血压仪随时供有需要的人测量血压,关注健康状况;爱心座椅与舒适的休息区,让前来办理业务的客户能卸下疲惫。尤其贴心的是,针对户外劳动者,站内特意准备了清凉解暑的凉茶,快递小哥、环卫工人等群体随时可进来歇脚补水,在炎炎夏日里感受一份清凉与关怀。 补给站更致力于构建“适老适新” 服务生态:为老年人提供清晰的指引标识和耐心的人工协助,助力跨越 “数字门槛”;为快递小哥、年轻创业者等新兴群体简化业务流程,提供线上快捷服务。从细节处兼顾不同群体需求,让保险服务既贴心又暖心。 尤溪国寿通过“城市温度补给站”,将“爱和责任”转化为实实在在的行动,让保险不仅是风险保障,更成为传递温暖的纽带,生动诠释了“保险让生活更美好”的真谛。(中国人寿寿险尤溪县支公司/陈白云) |