永安国寿：意外风险难预料 保险保障始护航

2025年4月，永安市小陶镇吴地村的宁静被一场意外彻底打破。村民陈某二人乘坐的三轮摩托车在乡镇某路段失控坠入深坡，二人不幸被车辆砸压身亡。在事故发生前一个月，雇主温某刚为包括二人在内的40名短工投保了国寿绿舟综合意外险，正是这份提前备好的保障，成为绝望中最坚实的依靠。

事故发生后，当地中国人寿寿险永安市支公司（以下简称“永安国寿”）保单服务人员立即奔赴现场参与救援，同步将伤亡信息及客户身份资料传回永安国寿。风险突袭令人措手不及，而保险保障在此刻显现力量。公司第一时间响应突发事件处理机制，随即安排服务人员主动登门慰问遇难者家属，耐心指导理赔材料准备，并持续跟进交警认定书等关键文件进度。由于前期工作扎实，2025年5月遇难客户家属正式提交理赔申请，永安国寿受理当日即完成全部审核流程，将60万元身故保险金快速给付至保险受益人，为两个家庭后续生活提供了有力保障。

高效服务源自未雨绸缪的担当，从保单服务人员自发参与救援，到公司积极响应突发事件，再到赔款闪电到账，永安国寿用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，用快速赔付表达了对生命的敬畏。永安国寿将持续秉持“一个国寿、一个守护”的理念，用速度传递温度，以专业诠释责任。

（中国人寿寿险永安市支公司/徐峰）