7月29日上午,中信银行泉州洛江支行上演了一场成功的反诈阻击战。凭借警银联动成功避免八旬老人被“保健品”诈骗团伙骗取3万元。 事发当日,年过八旬的蔡大爷来到银行网点,要求赎回理财资金并取现3万元,理由是“购买家具”。然而,柜员在办理业务时,发现“购买家具”的说法与蔡大爷年龄段常见消费需求不太相符,便建议其直接刷卡支付更安全。此时,蔡大爷随口补充的一句“还需买点药”引起柜员高度警觉。会计经理进一步与蔡大爷耐心沟通询问。在交谈中,蔡大爷透露自己此前曾参加某“保健品”活动,并结识所谓“专家”。工作人员结合一系列信息综合判断蔡大爷很可能遭遇了典型的“保健品”诈骗陷阱。 情况紧急,银行立即启动反诈预案。会计经理迅速联系当地派出所,民警迅速赶到。经现场进一步询问了解,蔡大爷在购买高价“保健品”后自觉“病情好转”,因此被对方诱导继续支付3万元购买所谓的“特效药”。 诈骗分子利用“无效退款”、“先试后付”等话术,一步步降低老人的戒备心。 民警与银行工作人员一起劝阻蔡大爷,结合真实案例一针见血地揭露“保健品治百病”的虚假宣传本质,并耐心强调通过正规医疗途径诊治疾病的重要性。同时,警方也联系蔡大爷儿子到现场协助劝说。最终,蔡大爷终于意识到自己险些被骗,放弃了取款。 |