清流国寿开展志愿服务实践活动

为深化“我为群众办实事”实践成效，8月22日，中国人寿寿险清流县支公司（简称：清流国寿）组织志愿者，走进县总医院开展志愿服务实践活动，以实际行动筑牢服务意识。

前期，清流国寿提前与清流县总医院沟通，根据就诊高峰时段特点分组服务。活动中，志愿者们分工协作：在门诊大厅协助导诊，为患者指引就诊科室、讲解挂号流程，帮助老年患者操作自助机；在输液室帮忙整理座椅、递送温水，安抚等候患者的情绪；还配合医护人员维护就医秩序，解答关于医保政策、商业保险报销的常见疑问。 “原以为要琢磨半天机器，这姑娘手把手教，两分钟就弄完了。”刚办完手续的张阿姨笑着称赞。志愿者们的耐心服务，让不少患者少了奔波、多了安心。

清流国寿将把这类实践活动常态化，从群众“急难愁盼”处发力，让“办实事”落到看得见的暖心里。（中国人寿寿险清流县支公司/林珍芳）