中国人寿寿险光泽支公司客服中心送2025年复效专项活动培训进职场

为积极践行“服务国家发展大局，守护人民美好生活”，自2025年1月起，中国人寿推出免息复效活动。针对失效3年内的个人长期八版保单（含个养产品），在客户为恢复保险保障申请保单复效时免除复效利息，在减轻客户经济负担的同时，满足客户恢复保险保障的需求。客户可通过代理人、中国人寿寿险APP、智慧柜员机、e店保全管家、柜面等多渠道办理保单复效业务，轻松重获保险保障。

开展复效专项活动，是为纾民困、解民忧，保障客户利益下保险业经营趋势、落实政府部门及监管部门对金融服务要求的重要举措，中国人寿寿险光泽支公司密切关注和追踪复效专项活动开展情况，加强失效保单复效日常跟踪服务。借助运用线上化、智能化、数字化服务手段，为客户提供7×24小时线上服务，最大限度满足客户服务需求，全力支持免息复效期间业务“不减速”“不间断”，协助客户随时随地、足不出户完成保单复效业务受理。（通讯员 刘佳）