福鼎国寿“乡村新风队”走进茶青交易市场开展金融知识宣传

9月15日，国家金融监督管理总局福鼎监管支局在点头镇茶青交易市场，组织开展以“保障金融权益·助力美好生活”为主题的金融知识宣传活动。中国人寿寿险福鼎市支公司组建“乡村新风队”负责“金融消费者维权”专区，聚焦“理性维权·畅通渠道”核心内容，为茶农、茶商、老年人等群体送上实用维权指南。

活动现场，工作人员通过手册发放、现场答疑等形式，精准普及金融维权知识。针对群众最关心的争议解决问题，工作人员明确指出，与金融机构发生争议时，协商解决为首选途径，高效且便捷。若协商不成，工作人员详细介绍了多元维权渠道：可向金融机构直接投诉，或请求行业调解组织进行调解，或向金融监管部门投诉，或根据协议提请仲裁，还能通过向人民法院提起诉讼维护权益。同时，工作人员特别提醒，投诉需提前准备好合同、交易凭证、沟通记录等关键材料，确保维权有据可依。活动最后，工作人员反复强调：“理性维权，依法维权，用对方法才能事半功倍，切勿轻信非法维权途径。”

此次活动将金融维权知识送到群众身边，有效提升了村民的维权意识与能力，为营造安全放心的金融环境奠定了坚实基础。（中国人寿寿险福鼎市支公司 潘珊珊）