武夷山国寿以案说险：失效期出险，无法享受保障

在不断加强服务，提升消费者体验的同时，中国人寿寿险武夷山支公司积极开展消费者教育宣传，提高消费者风险意识和自我保护能力，教育宣传金融消费者法定权利，通过开展系列消费者教育宣传工作，提高消费者金融素养，保护消费者合法权益。

2019年5月，林先生为自己投保了一份国寿康宁终身重大疾病保险。2022年5月，林先生因个人经济原因，打算暂停交纳保费。保单服务人员多次劝阻无效后，提醒林先生如果不按时交费，保险合同将在宽限期后进入失效状态，期间出险是无法申请理赔的，并告知了刘先生办理保单复效的相关时限要求和注意事项，林先生表示了解，此后并未继续交纳保费。2022年7月，保险合同过了宽限期后进入了效力中止状态。

2024年，刘先生想起了这份已失效的保险合同，便到保险公司了解合同状况，在保险公司工作人员的讲解下，刘先生表示愿意办理复效手续并继续交费，保险公司工作人员再次提示林先生办理复效需要填写健康告知，有可能需要体检，刘先生这才真正意识到保险合同失效的风险。但是林先生在2024年6月就已经出现身体不适的情况，一直未到医院就诊，9月份才到医院治疗，经医生诊断为胃癌。虽然林先生在诊断后复效成功，但是疾病确诊时间是出于保单失效期间内，因此林先生无法享受健康保障，保单只能做退保处理。

林先生由于在保险合同宽限期内未交纳保费，导致合同效力中止。对于涉及人身健康或生命的保险合同，投保人申请保险合同复效时，需要配合保险公司重新如实填写健康告知，若健康状况发生变化，未如实告知下，保险公司可能对保单做出解除合同处理。消费者应关注保险合同中载明的保障期间、交费时间、宽限期及保险合同复效等的相关规定，明确了解自身权益。（ 通讯员：罗冰炜）