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为进一步践行社会责任,提升老年客群的金融服务获得感与安全感,近日,中国人寿寿险福安市支公司客户体验中心精心策划的“银发无忧,权益有护”长者陪伴课堂系列活动,正式走进阳春社区,为那里的老年朋友们带来了一场温暖实用的综合服务体验。 本次活动紧扣老年群体的实际需求,聚焦于日常生活中高频出现的金融安全议题。公司工作人员通过生动的案例剖析、通俗的语言讲解,深入浅出地向在场老人普及了基础金融知识,重点揭示了当前常见的电信网络诈骗、非法集资、保健品骗局等陷阱的识别方法与防范要点,切实帮助老人们提升风险辨别能力,牢牢守住自己的“钱袋子”,为其晚年生活增添了一份安心保障。
除了专业的金融知识宣讲,活动还特别融入了人文关怀环节。工作人员在现场设立了临时健康服务点,耐心细致地为每一位有需要的老年客户测量血压,并给予温馨的健康提示。这一暖心的增值服务,让严肃的知识普及变得更有温度,赢得了社区居民的广泛赞许与热烈欢迎。
此次阳春社区之行,是中国人寿寿险福安市支公司客户体验中心深耕客户服务、延伸服务触角的一次成功实践。未来,客户体验中心将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,持续开展此类寓教于乐、关爱相伴的主题活动,将更优质的金融服务与人文关怀送至更多客户身边,全力构建和谐、可信赖的金融消费环境。(中国人寿寿险福安市支公司 缪征) |







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