国网福建电力“双满意”品牌获评中央企业品牌引领行动第二批服务品牌优秀成果

11月3日，国务院国资委发布中央企业品牌引领行动第二批优秀成果，国网福建省电力有限公司电力“双满意”（让人民群众满意、让党和政府满意）品牌从众多参评成果中脱颖而出，成功获评服务品牌类别优秀成果，是国家电网有限公司系统唯一获评的中央企业品牌引领行动服务品牌优秀成果，也是福建省唯一获评的中央企业品牌引领行动优秀成果。

　　中央企业品牌引领行动优秀成果由国务院国资委组织评选，旨在从不同行业、不同层级、不同类型品牌中遴选出一批具有引领性、标志性、代表性的中央企业品牌引领行动优秀成果，代表中央企业品牌建设的最高水准。电力“双满意”是国网公司下属公共服务品牌，其成功获评服务品牌优秀成果，体现了国家层面对国网公司实施品牌引领行动工作成效的充分认可，为央企公共服务品牌建设提供了可复制、可推广的参考样本。

　　电力“双满意”工程起始于2001年，至今已实施25年。作为国网福建电力聚焦供电服务领域、提升服务质量的重要载体，电力“双满意”以“架起党联系服务群众的连心桥”为品牌定位，以“绿色、便捷、可靠、贴心”为品牌核心价值，以“顶梁柱”担当、“先行官”作为、“主力军”力量、“连心桥”作用为品牌特质，以“电力‘双满意’ 点亮‘美’一度”为品牌口号，着力打造中国特色公共服务品牌，将国网公司“人民电业为人民”的企业宗旨通过品牌化塑造深植于八闽大地。

　　25年来，国网福建电力锚定“让人民群众满意、让党和政府满意”目标，深入开展“乡村振兴·电力先行”“美好生活·电靓万家”“营商环境·电暖万企”“清新福建·绿色赋能”“产业升级·共享共赢”“诚信经营·法治企业”“党建引领·凝心聚力”等七大行动，持续提升电力“双满意”品牌美誉度。

　　2021年至2025年，新时代电力“双满意”工程连续5年纳入福建省委和省政府为民办实事项目。2024年，福建全域户均停电时间首次降至100分钟以内，同比下降60.1%，降幅位居国网公司系统前列；并网清洁能源装机、发电量占比稳定“双过半”，清洁能源100%消纳；第三方调查显示电力“双满意”品牌美誉度达94.06%。截至目前，国网福建电力系统共有27家单位获评全国文明单位。“获得电力”市场主体满意率连续四年居福建省内各行业第一。

　　电力“双满意”工程的实施增强了人民群众和用电企业的获得感和满意度。今年，国网福建电力将继续做好为民办实事项目，完成70个老旧小区电力设施、45座高层住宅（大中型）小区双电源改造，推进59个地下易涝配电室整治和搬迁工作；新建（改造）420条10千伏农网线路、3295个农村供电台区；积极参与属地政府3.8万个充电点位建设；建设（改造）1700条10千伏自动化线路。