福建省市场监管局召开“两节”期间电商平台（企业）行政指导视频会

为贯彻落实党的二十届四中全会精神，以及福建省委十一届九次全会关于“推动平台经济创新和健康发展”要求，切实维护元旦、春节期间网络交易秩序，保障消费者、经营者和新就业形态劳动者的合法权益，12月29日，福建省市场监管局组织召开电商平台（企业）行政指导视频会。抖音、拼多多、美团、淘宝闪购、京东外卖、朴朴等13家省内外主要电商平台、即时配送企业代表参加会议。省市场监管局相关处室对其进行合规指导。

各电商平台（企业）要严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国食品安全法》《网络交易监督管理办法》等法律法规规定，落实主体责任，加强对平台内经营者及其经营活动的检查监控，规范网络经营行为。

各电商平台（企业）要重点做好以下三方面工作：

一是压实主体责任，筑牢合规经营根基。要切实落实食品安全主体责任，保障食品安全和服务质量，依据相关法律法规及国家标准，严格核验平台内经营者资质证照，健全食品安全管理制度，设置食品安全管理机构及配备人员，落实反食品浪费以及防止餐饮浪费要求。同时，对涉及农村假冒伪劣食品、假劣肉制品、重点问题农产品等违法违规商品或信息及时采取警示、清理、下架等措施。

二是聚焦重点领域，自查整改突出乱象。要认真落实市场监管总局发布的国家标准《外卖平台服务管理基本要求》，把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程中，持续优化平台规则，提高商户与配送员服务管理水平，规范商户入驻审核，保障配送员合法权益。同时，要严格调用省市场监管局提供的证照数据，从源头杜绝无证无照、证照不符的商户入驻平台，定期清理资质不全、信息不实的商户，并鼓励支持配送员担任食品安全监督员，积极举报线下商户食品安全问题，从严治理“幽灵外卖”。

三是规范网络经营，严控禁售限售商品。要认真学习省市场监管局通报的网络不正当竞争行为、虚假违法广告、价格违法等典型案例，提升合规管理能力，加强商品质量管控，开展商品信息发布审核和实时巡查，严禁虚假宣传、刷单炒信、销售假冒伪劣及违法违禁商品，重点清查不合格燃气具及电动自行车、警用装备、军服及其仿制品、“军”字号商品、不合格建筑保温材料等禁限售商品和有关违法违规服务信息，切实履行对平台内经营者的管理责任，及时下架或删除违法违规商品和信息链接。