国网泉州供电公司：“一体化作业”精准服务大客户

1月13日，国家电网福建电力（泉州海丝之光）“双满意”共产党员服务队深入中化泉州石化，以“一次上门、多项服务、一体办理”的创新模式，高效开展负荷管理与专项检查“一体化作业”，为该企业筑牢安全防线。

　　中化泉州石化全年约25亿千瓦时的用电需求，时值五年一度的大检修窗口，国网泉州供电公司深入厂区变配电室、自备电厂等关键点位，依托数字化平台全面排查涉网设备隐患。针对企业生产特点，供电人员为其量身定制能效优化方案，指导企业科学安排生产、平衡负荷。“这两个月，供电公司主动上门为我们大检修全程护航，让我们吃了‘定心丸’。”企业负责人感谢道。

　　元旦期间，该企业自备电厂全停消缺，提出应急发电车保障需求。国网泉州供电公司迅速响应，以“零失误、零差错、零投诉”为目标，精心优化应急方案，组建多专业快速响应沟通群，理顺流程机制及服务方式，实现信息共享、问题共解。保电期间，共派出低压发电车，工作人员24小时坚守现场，实时监测发电车运行状态和企业用电负荷变化，随时准备应对各类突发情况，全程守护企业重要负荷稳定输送，让企业在节日期间安心开展设备消缺工作。

　　近年来，国网泉州供电公司积极践行“晋江经验”，持续打造“海丝之光·泉电e家”卓越供电服务品牌，通过构建“预防—监控—应急”全链条保障体系，不断提升服务精准度与供电可靠性。该公司将持续聚焦重点企业用电需求，常态化推进负荷管理与安全检修为一体的“一站式”服务，持续优化应急保供机制，以更加专业、高效、温暖的电力服务，护航企业高质量发展。