马尾区开展“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动

为深入贯彻落实福州市“提升消费品质”消费维权年主题要求，切实维护消费者合法权益，营造安全、放心、诚信的市场消费环境，助力“有福之州”建设，3月13日，由马尾区市场监管局、区消委会牵头，区委宣传部（文明办）、区法院、区检察院、马尾公安分局等十余个部门协同，顶津食品、统一企业、中国移动、珩祥科技等多家爱心企业参与的“提升消费品质  建设有福之州”主题宣传活动在东方名城假山广场成功举办。

活动现场设置综合咨询服务台，工作人员面向市民普及商品品质鉴别、消费维权渠道、合法维权流程等实用知识，发放消费维权、食药安全等宣传资料，提供一对一咨询解答。各联动单位结合职能优势，同步开展消费司法保护、反诈防骗、消防安全等专项宣传服务，现场互动热烈，宣传氛围浓厚。参与企业现场设置产品展示区，集中展示优质产品、开展“防触电”黑科技演示，宣讲诚信经营理念，主动接受市民咨询，积极践行主体责任，形成部门联动、政企协同、社会共治的良好局面。

除主场宣传活动外，琅岐分局、亭江、罗星、快安、水产等各市场监管所立足辖区实际，分别开展消费维权“进商户、进企业、进乡镇、进市场”活动，通过场景化宣讲、互动式体验、针对性答疑等形式，面向不同群体开展精准化消费引导，进一步提升群众品质消费意识和依法维权能力，引导经营主体树立品质为先、诚信经营的发展理念，推动品质消费理念深入人心、落地生根。

近年来，马尾区市场监管局持续优化畅通消费维权渠道，依托全国12315平台、12345政务服务便民热线，健全快速受理、高效处置，闭环办理工作机制，及时化解各类消费矛盾纠纷，强化消费舆情监测处置，切实将消费矛盾化解在源头、解决在前端，全力守护消费者合法权益。

下一步，马尾区市场监管局将以此次“3・15”系列活动为契机，持续深化消费环境优化提升，纵深推进“放心消费在福州”建设工作，不断强化市场监管、提升维权效能，激发消费活力，努力打造更高水平的安全放心消费环境，为马尾区经济社会高质量发展提供坚实保障。