中国人寿云霄县支公司：如实告知的重要性

如实告知的重要性:2023年，消费者黄女士在保险公司购买了一份重大疾病保险，旨在为自己和家人提供一份健康保障。然而，在2024年，当黄女士被确诊为合同约定的重大疾病时，却遭遇了理赔难题。保险公司以李女士在投保时未如实告知健康状况为由，拒绝赔付保险金。

经过调查得知，黄女士在投保时，由于时间匆忙且对保险条款了解不足，未仔细阅读健康告知书，并在保险代理人的口头保证下，未如实填写自己曾患有血糖和结节的病史。一年后，黄女士因病情恶化被确诊为合同约定的重大疾病，随即向保险公司提出理赔申请。保险公司经过调查，发现黄女士在投保时存在未如实告知健康状况的情况，因此根据保险合同的免责条款，拒绝赔付保险金。黄女士对此表示不满，认为保险公司在投保时未尽到明确的告知义务，且保险代理人口头承诺不会影响理赔。

风险提示：消费者在投保时，应如实填写健康告知书，确保保险公司能够准确评估风险。本案中，黄女士因未如实告知健康状况，导致保险公司拒绝赔付，这也提醒了消费者在投保时应认真履行如实告知义务。消费者，在购买保险产品时应保持理性，认真了解保险产品的保障范围、免责条款等重要信息；作为保险公司，应加强对消费者的教育引导，规范销售行为，完善理赔流程，切实维护消费者的合法权益。

（中国人寿保险股份有限公司云霄县支公司 高玲玲）