为“城市蜂鸟”筑巢 工行福州分行暖心护航“两司两员”金融安全

元宵佳节，工行福州鼓楼支行张灯结彩、笑语连连。数十位身着制服的快递员、外卖员在“消保猜灯谜”“趣味钓花灯”“万福套元宵”等趣味游戏中穿梭，脸上洋溢着轻松的笑容。“平时风里来雨里去，真没想到能在银行网点过这么热闹的元宵节，还学了实用的金融知识！”一位外卖小哥感慨道。这场为新就业客群量身打造的金融消保游园会，正是工行福州分行聚焦“两司两员”重点客群，精准滴灌金融知识的生动缩影。

温暖守护：金融服务融入节日关怀

该行敏锐捕捉新就业群体节日工作的辛劳，精心策划元宵消保活动，将金融知识巧妙融入传统游戏。在“消保猜灯谜”区，与高收益承诺、非法代理维权、职业背债人等互联网贷款乱象相关的趣味灯谜引发热烈讨论；该行志愿者则在一旁用通俗语言拆解风险防控要点。“万福套元宵”游戏中，套中的“元宵”上印着理性消费、理性维权等标语，该行志愿者结合真实案例深入浅出开展消保提示，帮助群众远离防范相关风险侵害。这些活动不仅为这些“城市守护者”送去了节日温暖，更以润物细无声的方式筑牢了他们的金融安全意识防线。

行业深耕：解忧纾困直击职业痛点

针对不同新就业群体的特性，工行福州分行辖内支行因地制宜定制教育服务方案:

工行福州华林支行金融讲师深入出租汽车公司， 聚焦高频接触的“加油贷”“车辆保养分期”等场景，解析常见消费信贷产品的合理使用规则，重点剖析“以租代购”等潜在风险。同时，现场指导司机师傅们安全使用数字支付工具，警惕“乘客高额转账诈骗”等针对行业的骗术。

工行福州晋安支行进驻交通枢纽与物流园区，在候车厅及快递分拣区设立流动金融知识站。针对司机、快递员流动性强、线上交易频繁的特点，该行志愿者现场演示手机银行安全操作，并发放警惕不法中介、依法理性维权、珍爱信用记录等“风险提示卡”，强调“选择正规渠道、严守信息安全、理性消费投资”等防范口诀。

织密城市守护者保障网

网约车司机、外卖员、快递员等新就业群体是城市运转的重要支撑。活动期间，该行持续深化“两司两员”金融服务，如 在充电站、大型配送站等设立金融咨询服务点，实现服务场景再延伸；制作契合其工作场景的短视频、漫画长图等通俗文案，覆盖防范诈骗、安全支付、理性借贷等内容，让知识普及更精准；并在户外劳动者驿站提供专属休息区、应急医疗包等非金融关爱，切实提升新就业群体的归属感与金融安全感。

工行福州分行正以实际行动，将金融关爱化作缕缕春风，温暖每一位辛勤奔波的“城市跑者”，在守护他们“钱袋子”安全的同时，为这座城市的稳健运行注入坚实的金融力量。（林思颖）