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为深化协同共治,近期,中国人寿寿险莆田分公司主动走进莆田市中医院,针对合作机构医护人员开展“协同聚力 共护权益”专题教育培训,旨在强化一线人员的消费者权益保护意识。
本次培训紧紧围绕“协同聚力 共护权益”主题,系统宣讲了消费者权益保护相关政策要求、服务规范标准及风险防控核心要点。通过剖析典型案例、解读合规知识等方式,有效强化了参会人员的消费者权益保护意识与诚信服务理念,引导其严守合规底线,规范销售行为与服务流程,切实提升风险识别与防范能力。
此次培训直通基层一线,通过面对面的精准宣讲,并将金融消费者权益保护知识送至合作伙伴身边,进一步凝聚了公司与合作机构之间的工作合力,有助于推动构建同频共振、协同共治的消保工作新格局,为持续提升服务品质、保护消费者合法权益、夯实行业合规经营基础提供了坚实支撑。(朱志男) |







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