中国人寿寿险仙游县支公司柜面开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动

近期，中国人寿寿险仙游县支公司柜面围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，扎实开展金融消费者权益保护宣传活动，切实提升客户金融风险防范意识与权益保护能力。

活动期间，柜面通过大厅电子屏滚动播放宣传海报、摆放专题宣传折页等形式，营造浓厚宣教氛围。工作人员在办理业务过程中，主动向客户普及保险消费知识、电信网络诈骗防范要点及非法集资识别技巧，重点向老年客户提示“代办退保”“虚假理财”等高发骗局风险，耐心解答保单权益、理赔流程等客户关切问题。同时，柜面专门设立金融咨询服务专岗，为群众提供一对一精准讲解与答疑服务，引导消费者树立理性投保、依法维权的正确理念。

此次活动进一步强化了客户金融安全意识，拉近了公司与客户的距离，提升了服务温度与客户满意度。中国人寿仙游县支公司柜面将持续坚守“以客户为中心”的服务理念，常态化开展金融知识普及宣传，以专业、高效、暖心的服务切实守护金融消费者合法权益。（陈苑）