中国人寿南靖县支公司：清朗金融护权益 安心消费暖民心

为深入落实国家金融监督管理总局统一部署，在2026年“3·15”国际消费者权益日宣传期间，中国人寿南靖县支公司积极响应金融监管部门号召，深度参与“清朗金融网络 守护安心消费”主题金融消保集中宣传活动。公司通过线上线下联动、高管带头宣讲、重点人群精准服务等形式，全方位普及金融知识，防范网络金融风险，传递诚信服务理念，全力守护群众金融消费安全。

本次活动聚焦网络金融营销乱象、个人信息保护、打击代理退保黑产、防范电信诈骗、提升适老化服务等重点领域，推动金融机构坚守金融为民初心，践行合规经营理念，共建清朗有序的金融网络环境。中国人寿南靖县支公司高度重视、周密部署，统筹全辖网点同步开展宣传。

活动现场，公司设置专门咨询台、风险提示展板与资料发放区，工作人员向过往市民发放消保手册、以案说险折页，围绕保险消费者八大权益、投保理赔规范、合法维权渠道等内容开展一对一讲解。针对老年人、新市民、青少年等重点群体，专项开展数字金融科普与适老化帮扶，助力跨越“数字鸿沟”，有效提升群众风险识别与自我保护能力。

宣传期间，中国人寿南靖县支公司副经理（主持工作）陈舜洪带头开展“高管讲消保”宣讲，面向客户和员工解读消保政策、合规要求与服务承诺。陈总表示，作为国有金融保险企业，中国人寿始终将消费者权益保护摆在核心位置，坚持诚信经营、透明服务，坚决整治网络金融乱象，筑牢信息安全与消费安全防线。后续将把消保工作融入产品设计、销售、服务、理赔全流程，以规范经营和优质服务守护客户安心消费，务实的宣讲内容获得现场群众一致认可。

公司同步搭建“线上+线下”宣传矩阵，线上依托官方公众号、视频号、寿险APP等平台，推送消保短视频、风险提示等内容，聚焦高发金融风险扩大宣传覆盖面；线下走进社区、乡村、企业，开展多场专题宣讲，将专业金融知识转化为通俗易懂的实用消费指南。

下一步，中国人寿南靖县支公司将以此次3·15集中宣传为契机，推动消保教育宣传常态化、长效化，持续健全消保工作机制，畅通投诉维权渠道，强化便民服务创新。以国企担当协同行业力量，共建安全规范的金融消费生态，为守护人民群众美好生活贡献保险力量。（中国人寿南靖县支公司  简琼峰）