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近日，中国电信发布2025年全年业绩，其中智能收入达到123亿元。这一数字也体现了中国电信在人工智能赛道上完成了从技术探索到深度应用的转变。当前，“人工智能+”全方位深化拓展，智能经济形态加快形成，在产业纷纷加码AI布局的当下，中国电信亮出来一份AI+应用答卷。 从终端到服务，AI加速渗透日常 智能终端是AI触达用户的第一落点。随着终端形态从“AI赋能”迈向“AI原生”，中国电信加速构建全品类智能终端生态。数据显示，中国电信AI手机、AI摄像头、AI智屏等终端规模超过2500万，AI能力借此延伸至家庭与掌中。以天翼智屏为例，它不仅打通家庭娱乐、通信、生活与办公等场景，更通过整合全屋智能设备实现“一屏控全屋”。其独特价值在于将家庭与社区、乡村联动起来，用户可“看小区、看院子、看村口”，打通了家庭服务与基层治理的“最后一公里”。 在应用侧，AI云盘、AI通信助理、AI智铃等产品用户规模超过1.1亿户，形成覆盖存储、通信、提醒等高频场景的应用矩阵。其中，“AI通信助理”通过AI代接电话、智能回复、骚扰电话拦截等功能，解决了用户高频的漏接痛点与骚扰困扰。此外，中国电信星辰语义大模型已应用于号百通信助理和星小辰产品中，通过拟真人通话代接模型，日均服务500万通对话，年服务用户超过1500万。 从赋能到重塑，AI深入千行百业 在消费端之外，AI在行业侧的落地正加速推动产业生态成熟。 在工业制造领域，AI视觉质检与数字孪生正在重塑生产范式。泉州联兴发5G智慧纺织工厂应用AI视觉质检后，瑕疵检出率达99.5%，误报率低于1%，次布率显著下降，将长期依赖人工经验的质检环节升级为标准化、自动化的智能流程。武汉烽火通信万兆智慧工厂则通过云端仪表共享大幅降低研发设备投入，实现资源高效配置。从汽配、纺织到电机，AI正在将“降本增效”从概念转化为可量化的经营成果。 在政务领域，AI大模型被应用于“一网通办”。通过自然语言理解技术，办事指南不再是晦涩的条文，而是即问即答的智能助手。基于星辰语义大模型打造的星辰慧笔产品，已在湖南发改委、成都数据局、汉中政数局落地应用。在佛山、东莞、临沂等多地政务民生场景，智能工单打标、智能分类分拨等功能正大幅提升政务服务效率。 在医疗领域，AI影像辅助诊断系统正在下沉到县域医共体，破解基层医疗资源不足、影像诊断能力薄弱的痛点。基于 “星辰・济世” 医疗大模型打造的 AI 分诊导诊系统，已在多家三甲医院落地应用，分诊准确率超 90%，有效优化就诊流程、提升基层诊疗服务能力。 目前，中国电信已打造超110个行业大模型和超350个行业智能体，形成覆盖工业、政务等15类行业AI应用标准范式，服务超3.7万家行业客户，把 AI 能力转化为可规模化落地的产业价值。 适应AI时代，基础设施加速升级 人工智能高速发展的背后，是对算力、网络和数据的极致需求。中国电信加快推进适应AI时代的数字信息基础设施升级，锚定全国一体化算力网，推动算、存、运、AIDC、电一体化布局和升级。 在算力布局方面，中国电信已完成“4+4+31+X+O”算力布局，建成上海、北京两大万卡智算集群，并在大湾区上线全球首个商用智算昇腾超节点，实现智能算力质与量的双提升。 为了更高效地连接算力与需求，中国电信发布息壤算力互联调度平台2.0，实现“资源无关”“框架无关”“工具无关”三大突破。目前，息壤已汇聚新疆、内蒙古、贵州等全国各地智能算力，服务政务、医疗、教育、能源、交通等行业客户，为千行百业AI规模化落地奠定了坚实基础。 在算力与电力协同方面，中国电信实现了多项创新突破。去年底，国网上海市电力公司联合中国电信集团完成“上海-福建”智算百卡集群多任务算力跨省快速转移技术实测，实现了国内首次跨省大规模算力集群自动化、高精度转移。 回顾中国电信的AI之路，其以创新为驱动，正勾勒出一条从技术探索到深度应用、从单点突破到系统落地的发展图景。（林碧涓） |
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