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6月25日上午,中国人寿寿险尤溪县支公司(以下简称:尤溪国寿)组织全体员工开展“全民反诈在行动”专题学习宣传活动,进一步强化全员反诈防范意识,压实金融反诈主体责任。 活动中,工作人员集中学习电信网络诈骗、养老诈骗、虚假保单、代办退保等高发诈骗典型案例,细致剖析不法分子常用作案套路、话术陷阱,重点讲解识别技巧与防范要点。同时围绕客户接待、保单办理、理赔服务等一线场景,梳理岗位反诈风险点,明确员工反诈提醒、线索上报工作要求。 全体员工认真聆听学习,相互交流工作中遇到的可疑情况,纷纷表示将把反诈知识运用到日常服务中,主动向办理业务的客户普及反诈知识,提醒群众不轻信陌生来电、不随意透露银行卡、身份证信息。 此次专题学习有效提升了员工识诈、防诈、劝诈能力。下一步,尤溪国寿将持续常态化开展反诈宣传,依托柜面宣传、社区走访等多种形式扩大反诈宣传覆盖面,以实际行动守护群众财产安全,营造全民反诈的良好氛围。(中国人寿寿险尤溪县支公司/陈白云) |





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