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随着科技的飞速发展,传统的通知方式也在发生着巨大的变化。中国人寿积极拥抱科技变革,推出了电子化通知服务。 电子化通知包括了消息接收方式和信函接收方式。其中消息接收方式是指为客户提供保单业务通知服务,如交费、领取、理赔等方面的通知,推荐优先接收微信通知。在订阅中国人寿保险股份有限公司公众号之后,客户可以直接在微信上接收公司发送的关于保单的消息通知。 为了更好的做好电子化通知方式的设置,做到让销售人员人人会会订阅,永定区客户体验中心利用销售晨会时间,给刚入职的销售伙伴们送去《如何协助客户订阅电子化通知》课程。 电子化通知极大地提高了信息传递的效率。在过去,我们需要通过邮件、电话或者上门等方式来接收保险公司发送的通知,这样的方式不仅耗时费力,而且还存在信息传递延误的风险。然而,电子化通知的出现,让我们可以在第一时间通过手机、电子邮件等方式接收到保险公司的通知,极大地提高了信息传递的效率,确保我们能够及时了解到自己的保险状况。 本次的送培训进职场,得到了业务伙伴的一致好评。通过此次宣导,拉近了客户服务中心和个险销售部门之间的沟通与联系。简单的课程,大大的作用,不仅帮助各位销售伙伴用服务获客、知客、拓客,也传递简捷、品质、温暖服务感知。(简丽芳) |





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