中国人寿寿险松溪支公司开展“金融知识同心行”深化合作机构教育培训

为深入落实金融消费者权益保护工作要求，持续规范合作机构经营行为，夯实行业合规发展基础，结合常态化“金融知识同心行”活动，近日，与银行网点工作人员开展专项合规教育培训，推动产品信息披露、个人信息保护、合规宣传等要求落地落细。

本次培训紧扣与合作机构业务开展关键环节，聚焦监管政策要求与行业风险痛点，重点围绕三大核心内容展开讲解。一是严格落实产品信息充分披露要求，系统解读保险产品宣传、销售、售后全流程信息披露规范，明确需清晰告知产品类型、保障范围、费用构成、风险等级等关键信息，杜绝隐瞒重要内容、夸大产品收益等行为，确保消费者知情权得到充分保障。二是筑牢个人信息保护防线，针对客户信息收集、存储、使用、传输等全流程，详细讲解合规要求与操作红线，强调严禁超范围收集、非法存储、违规泄露客户信息，指导合作机构建立信息安全管理机制，从源头防范信息泄露风险。三是坚决杜绝误导宣传行为，结合典型案例剖析虚假宣传、片面夸大、诱导销售等违规行为的危害，明确宣传内容需真实、客观、准确，严禁使用误导性话术，引导合作机构坚守合规营销底线。

培训过程中，公司结合“金融知识同心行”常态化开展机制，采用“集中授课+案例解析+互动答疑”的形式，既传递政策法规知识，又分享实操规范要点，帮助合作机构从业人员精准把握合规要求、提升风险识别能力。参训人员认真聆听、积极交流，纷纷表示将严格对照培训要求，把合规准则融入日常业务全流程，以规范经营守护客户合法权益。

中国人寿松溪支公司将继续以“金融知识同心行”活动为抓手，持续深化合作机构合规培训体系建设，建立“培训—落实—督查—整改”闭环管理机制，定期开展合规督导与风险排查，进一步强化与合作机构的协同联动，共同营造规范、透明、安全的金融消费环境，以实际行动践行金融行业社会责任，助力行业高质量发展。（通讯员：林敏）