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近日,中国人寿寿险永安市支公司(以下简称“永安国寿”)组织全体从业人员开展法治专题学习培训,着力提升员工合规经营意识和依法化解纠纷的能力。 本次培训围绕《中华人民共和国保险法》《消费者权益保护法》及金融监管相关规定,结合保险业务实际,重点讲解了合同履行、销售规范、客户信息保护、投诉纠纷处理等常见法律风险点,帮助员工掌握依法化解矛盾纠纷的基本方法和技巧。牢固树立法治思维,坚持合规经营底线,在处理客户诉求时做到依法依规、有理有据,切实维护消费者合法权益,从源头减少矛盾纠纷。
永安国寿将持续推进法治宣传教育常态化,推动依法经营、依法服务理念深入人心,为构建和谐金融消费环境贡献国寿力量。(中国人寿寿险永安市支公司/姚晓琳) |






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