温情聚人心 饺香暖相伴 ——中国人寿寿险福州市晋安区支公司开展暖心答谢活动

为进一步拉近与客户距离、提升客户服务温度，7月28日，中国人寿寿险福州市晋安区支公司邀请辖区新老客户开展“暖心包饺子、温情话服务”客户答谢主题活动，以接地气、有温度的互动形式，搭建公司与客户沟通交流的暖心桥梁。

活动现场暖意融融、氛围热烈。活动伊始，工作人员向到场客户致以诚挚问候，简要介绍公司普惠保险、适老化服务、消费者权益保护等暖心服务举措，普及基础金融反诈知识，倾听客户对公司服务的意见建议。

包饺子环节中，员工与客户自由组队、分工协作，揉皮、包馅、捏合、摆盘，大家互帮互助、切磋技艺，欢声笑语不断。大家放下拘谨、畅聊家常，在亲手制作美食的过程中增进交流、加深情谊。形态各异的饺子承载着满满温情，现场处处洋溢着团圆、温馨的浓厚氛围。热气腾腾的饺子出锅后，大家共同品尝美食、畅谈生活，切身感受晋安国寿的贴心服务与真诚关怀。

此次活动跳出传统服务模式，以温情互动替代生硬宣讲，把暖心服务融入细微日常，让客户真切感受到中国人寿的责任与温度。参与客户纷纷表示，本次活动温馨有趣、体验感十足，真切体会到公司真诚、贴心的服务理念。

下一步，中国人寿寿险福州市晋安区支公司将持续立足金融央企初心使命，坚持以客户为中心，常态化开展多样化、接地气的客户服务与公益暖心活动，不断优化服务体验、提升服务质效，以更有温度、更有力度的金融服务回馈广大客户，切实践行金融为民、服务民生的责任担当。（林玉凤/文）