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为落实 “智汇国寿 智惠万家”2026年国寿616客户节工作部署,扎实推进金融消费者权益保护常态化宣教,近日,中国人寿寿险寿宁县支公司同步依托柜面厅堂、沿街户外点位,双线开展客户节主题宣传服务活动,将数字化客户福利与金融知识普及送到群众身边。 本次客户节是中国人寿第二十届客户服务盛会,活动周期覆盖6月全月,线上同步上线时光列车站、福气许愿池等互动玩法,客户扫码即可参与线上游戏、任务抽奖,抽取家居实用礼品、专属服务权益等多重福利。为让本地客户直观感受活动福利,公司在网点门口布置主题宣传区,悬挂活动横幅,摆放616主题形象展架,设立便民咨询台,营造浓厚的客户节氛围。
活动现场,工作人员分工开展服务宣传。面对进店办理业务的客户与沿街驻足咨询的市民,工作人员一对一发放金融知识折页,围绕金融消费者八大权益、防范养老诈骗、识别非法集资、理性配置保险资产等内容以案说险,细致拆解高息理财、虚假保险宣传等常见金融陷阱,提醒群众通过官方渠道办理保险业务,守护自身财产安全。同时主动引导到场客户扫码登录客户节线上活动平台,手把手讲解线上任务参与方式、抽奖规则与专属产品优惠,帮助客户解锁客户节专属礼遇。 本次厅堂+沿街联动宣传,将客户节感恩回馈与金融消保宣教深度融合,既借助数字化互动活动提升客户参与感,也以面对面讲解的形式补齐群众金融知识短板。下一步,该公司将持续延伸616客户节服务场景,走进社区、乡村开展常态化普惠宣传,以有温度、有专业度的金融服务,践行守护万家保障的初心。(中国人寿寿险寿宁县支公司 吴彬彬) |






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