|
为深入践行“以客户为中心”的服务理念,持续提升客户服务体验,拉近与广大客户的距离,近期,中国人寿寿险古田县支公司围绕“智汇国寿 智惠万家”主题,全面启动2026年客户节系列服务活动,通过线上线下融合服务,为辖区客户送上暖心、便捷、优质的金融服务。
活动期间,该公司精心布置营业大厅,悬挂主题横幅、摆放宣传展板,营造浓厚的客户节氛围。工作人员依托线下厅堂阵地,主动向来访客户、过往群众普及客户节活动内容,详细讲解线上参与流程、金融服务权益及惠民活动规则,引导客户沉浸式体验国寿智能化、多元化服务。
线上服务体验环节中,工作人员一对一指导客户参与“国寿活力城”主题互动活动,帮助客户体验趣味游戏、品牌历程浏览、金融知识科普、线上产品查询等多项数字化服务,深入了解公司品牌文化、金融服务功能,切实感受国寿数字化服务的便捷与高效。 此次客户节活动,内容丰富、服务贴心、形式新颖,有效搭建了公司与客户沟通互动的良好桥梁,让广大客户近距离体验到中国人寿专业、暖心、智能的服务品质,进一步提升了品牌美誉度和客户粘性。 下一步,中国人寿寿险古田县支公司将以客户节为契机,持续深耕客户服务,不断优化服务模式、创新服务载体、提升服务质效,切实把便民、惠民、暖心的金融服务落到实处,以优质服务守护千家万户幸福生活。(中国人寿寿险古田县支公司 赵婷婷) |







闽公网安备 35010202001063号





