泉州国寿寿险：关于警惕非法“代理退保” 黑灰产风险提示

近期，“代理全额退保”黑灰产业手段持续翻新、隐蔽性不断增强。不法分子利用消费者保险认知不足、急于维权的心理布设各类诈骗陷阱，不仅严重扰乱金融市场秩序，更直接侵害广大群众的财产与信息安全。为帮助消费者认清“代理退保”骗局本质、筑牢风险防范底线，中国人寿寿险泉州分公司特此发布风险提示，提醒广大市民提高警惕、谨慎防范。

一、识破虚假维权，认清诈骗套路

当前不法分子主要通过短视频平台、社交社群私信等网络渠道引流获客，刻意伪装成金融维权律师、专业法务专员等权威身份。他们大肆鼓吹拥有特殊维权渠道，承诺可代办全额退保、退息止损等业务，同时以“不成功、不收费”为噱头博取消费者信任，诱导消费者主动放弃正常有效的保单保障，再通过层层套路实施诈骗，最终损害消费者合法权益。

二、警惕高额收费，避免得不偿失

各类非法代理退保机构，在诱导消费者完成退保操作后，会向客户收取高额服务费、手续费，收费比例普遍高达退保金额的30%以上。消费者看似成功追回保费，实则大部分资金被不法分子侵占，实际收益大幅缩水，不仅未能实现维权目的，反而遭受额外经济损失。

三、守护隐私安全，严防信息泄露

在办理所谓“代理退保”业务过程中，不法分子会诱导消费者提供身份证、银行卡、保单信息、手机号码等个人重要隐私资料。这些信息极易被非法收集、倒卖流转，同时不法分子还可能借机诱导消费者办理网贷、保单借款等业务，滋生二次诈骗、信贷风险，给消费者带来多重隐患。

四、厘清法律风险，抵制违规退保行为

部分不法分子为达成退保目的，恶意教唆消费者捏造投诉事实、伪造取证材料，怂恿消费者恶意缠诉、闹访维权。此类虚假维权、恶意投诉行为，会直接导致个人保单终止，失去保险保障；情节严重的，还涉嫌违法违规，当事人将依法承担相应法律责任，留存不良征信记录，对个人生活、信用造成长期负面影响。

在此郑重提醒广大消费者：所有保险咨询、业务办理事宜，务必通过保险公司线下柜面、官方客服热线、官方APP及微信公众号等正规官方渠道办理。坚决抵制各类非法代理退保服务，远离套路维权陷阱，切实守护好自身的财产安全、信息安全与个人征信。（中国人寿寿险泉州分公司 颜瑾）