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原本幸福的家庭,被一场突如其来的疾病打破平静。方女士的孩子确诊急性淋巴细胞白血病,漫长的化疗不仅折磨着孩子的身体,不断累积的医疗费用,也让夫妇二人忧心不已。 一家人长期在外地生活,面对异地就医理赔的问题一筹莫展,情急之下联系了保单服务人员。中国人寿寿险福清市支公司保单服务人员了解情况后,主动对接服务,细心梳理全套理赔材料,并详细告知就近服务网点信息,全程贴心指引。 随后方女士前往当地柜面提交申请,理赔专员快速响应、细致核查,顺利完成理赔审核,共计赔付医疗款项19万余元。及时到账的理赔金,有效缓解了这个家庭的燃眉之急。 新生命承载着全家的期许与爱意,一份周全的保障,是守护孩子成长最实在的后盾。保险无法阻挡风险到来,却能在困境来临之时,为家庭撑起一把保护伞,成为父母送给孩子最安心的礼物。 一直以来,中国人寿寿险公司深耕理赔服务升级,融合5G、大数据、人工智能等数字技术,打造移动化、智能化、便捷化的理赔服务体系。打破地域壁垒,让异地就医理赔不再繁琐,用专业与温情,守护每一个家庭。 (福清国寿 王莹) |





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