沙县国寿：抓实红利专项宣导 筑牢合规服务防线

为严格落实当前分红险监管新规，规范红利信息披露与客户宣导标准，精准管控销售误导与舆情声誉风险，切实维护保险消费者合法权益，近日，中国人寿寿险沙县支公司（以下简称：沙县国寿）在职场组织开展“服务时刻”专题宣导会，专题由杨晋颖副经理主讲，针对2025年度红利派发进行专项学习。

本次培训紧扣监管审慎经营要求，聚焦客户高频咨询的红利派发时间、执行利率、收益预测、实际派发金额四大核心问题，统一官方标准解答口径。内容重点强调执业红线，明确红利属于不确定收益，严禁夸大演示收益、固化预期、私自承诺红利数值，杜绝不规范宣导引发的合规隐患与声誉舆情。

此次宣导进一步统一了全员服务标准、压实风险管控责任。下一步，沙县国寿将持续严守红利宣导监管规范，常态化开展政策与话术培训，以透明、合规、统一的服务口径做好客户解释工作，精准防范销售偏差与声誉风险，持续提升客户服务质效，彰显国有险企专业合规的品牌形象。（中国人寿寿险沙县支公司/邓智龙）