霞浦国寿开展打击非法代理退保黑灰产专题宣传活动

为切实防范非法代理退保风险，保护金融消费者合法权益，进一步整治保险行业黑灰产乱象，中国人寿寿险霞浦县支公司依托营业柜面开展“亮剑治乱象”打击代理退保黑灰产专题宣教活动。

本次活动由支公司主要负责人担任“反黑宣讲先锋”，以柜面移动宣讲课堂的形式，面向前来办理业务的广大消费者开展面对面风险科普。活动现场，负责人结合《关于警惕非法代理维权中介的风险提示》宣传折页，以案说险，细致讲解非法代理退保的典型套路、常见骗局。重点向群众揭示不法中介以“全额退保”为诱饵，诱导消费者伪造材料、恶意投诉，从中收取高额服务费的危害，提醒广大客户非法代理退保不仅会造成个人征信、保单权益受损，还存在个人信息泄露的风险。

同时，工作人员主动引导客户树立正确的保险消费观念，告知客户如遇保单疑问、服务诉求，应当通过中国人寿95519官方客服、线下营业柜面等正规渠道咨询办理，不要轻信网络短视频、陌生社交平台所谓的“代理退保”广告，切勿随意向陌生人提供身份证、银行卡、保单等重要个人资料，自觉远离代理退保黑灰产陷阱。

下一步，中国人寿寿险霞浦县支公司将持续常态化开展非法代理退保风险宣传，不断丰富宣传形式，扩大宣传覆盖面，切实履行金融机构社会责任，筑牢金融消费者权益保护防线，为县域群众营造安全、安心的保险消费环境。（中国人寿寿险霞浦县支公司 雷书玲）