福鼎国寿依托柜面阵地守护消费者金融权益

为严厉打击非法代理维权“黑灰产”乱象，切实保护金融消费者合法权益，净化辖区金融服务环境，中国人寿寿险福鼎市支公司充分发挥领导干部头雁垂范作用，由支公司主要负责人带头履职，主动担任“反黑宣讲先锋”，依托柜面服务阵地，开展非法代理维权专项宣讲活动，以实景化、接地气的移动讲堂，为往来消费者普及金融风险知识。

柜面是服务群众、宣教群众的前沿窗口。本次宣传以“负责人带头讲、面对面精准宣”的移动讲堂模式，让宣教工作走实走深。宣讲过程中，负责人结合真实行业案例，通俗易懂地拆解非法代理维权中介的常见套路，重点讲解不法分子以“全额退保、专业维权、征信修复”为噱头，诱导消费者委托代办、骗取高额服务费、泄露个人信息、造成征信受损等危害，清晰告知消费者合法维权渠道，引导大家坚决抵制各类金融“黑灰产”陷阱。同时，现场一对一解答群众疑问，提醒广大消费者提高警惕，切勿轻信陌生中介代理维权服务，树立正确的金融消费和维权理念，遇到保险纠纷优先通过保险公司官方渠道、监管正规渠道合理维权。

此次领导带头宣讲的举措，充分发挥了管理层示范引领作用，有效提升了宣传公信力与渗透力。中国人寿寿险福鼎市支公司将持续常态化开展专项宣教活动，深耕柜面宣教阵地，常态化普及金融防骗、合规维权知识，全力守护群众金融财产安全，营造安全、合规、诚信的金融服务氛围。（中国人寿寿险福鼎市支公司 潘珊珊）