中国人寿漳州分公司：强化个人金融信息保护，防范信息泄露与冒用风险

在数字化金融服务快速普及的背景下，线上办理保单查询、保全变更、理赔申请等业务已经成为常态，极大提升了保险服务的便捷度。但与此同时，个人金融信息泄露、被不法分子冒用的风险也随之上升，个人金融信息安全已经成为金融消费者需要重点关注的课题。

身份证号码、银行卡账户、保单编号、人脸识别信息、短信验证码，均属于高度敏感的金融隐私信息。不法分子会通过仿冒保险机构客服、伪装成保险业务人员等方式，利用电话、短信、社交软件等渠道实施诈骗。不法分子常常以保单升级、理赔审核、账户安全核验、保单失效需要重置等名义，诱导消费者主动提供身份证件、保单材料，索要短信验证码，骗取个人关键信息。一旦这类信息落入不法分子手中，可能被用于伪造业务申请、盗刷账户、冒领理赔资金，造成消费者财产损失。

中国人寿漳州分公司提示广大保险消费者，要树立牢固的个人信息防护意识。正规保险机构的工作人员，不会以任何理由向消费者索要短信验证码。不要随意向陌生个人、非官方网络平台提交证件资料、保单信息以及各类验证信息。不随意点击来路不明的短信链接，不扫描陌生二维码。如收到可疑来电、消息，应当通过官方公开渠道核实业务真伪。妥善保管个人证件与保单资料，谨防个人金融信息泄露，从源头规避信息盗用带来的财产风险。

 （中国人寿漳州分公司  郑彩虾）