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10月27日至29日，2026年全国消协组织投诉调解风采大赛在江苏无锡举办。本次大赛由国家市场监督管理总局指导，中国消费者协会、中国财贸轻纺烟草工会全国委员会联合主办，是当前消协组织调解领域规格最高的业务竞赛。福建省消委会选派的厦门市集美区消委会林春阳、福州市晋安区消委会黄颖两名选手，分别斩获一等奖、二等奖。中消协常务副会长甘霖、全国总工会副主席张新武为获奖选手颁奖。 大赛赛程紧凑、考核维度全面，设置复赛、决赛两大阶段，共有来自全国各地消费投诉调解一线的60名选手参赛。赛事期间，2026年全国消协组织投诉业务培训班同步召开。复赛阶段通过综合知识考试检验选手理论储备，以调解风采展示比拼演讲表达与案例剖析能力；决赛设置调解情境再现环节，现场随机还原复杂消费纠纷场景，考验选手临场应变、法理运用与沟通调解的综合实力。本次大赛既是对全国消协组织投诉调解能力的一次集中检阅，也是一场高水平、实战化的业务大练兵，通过以赛促学、以训提能，着力锻造一支政治坚定、业务精湛、群众满意的消费维权专业化队伍。 赛场上每一轮比拼都充满挑战，选手们赛理论功底、比调解实操，竞争一度白热化。比拼过程中，两位选手面对高强度的赛程压力从容镇定，熟练运用消费维权法律法规，结合基层投诉调解实战经验，精准剖析消费纠纷核心焦点，在调解展示中做到情理法兼顾，从强手如林的全国赛场中成功突围，充分展现了福建消费维权人才队伍的专业素养与精神风貌。 下一步，福建省各级消协组织将以本次大赛为契机，充分发挥优秀调解选手的示范带动作用，切实把竞赛成果转化为消费维权工作实效，引导全省消费调解队伍以更加饱满的热情、更加过硬的本领、更加务实的作风，扎实做好投诉调解各项工作，持续提升“全国消协智慧315平台”运行质效，努力开创消费维权工作新局面，为优化消费环境、激发消费活力、服务经济社会高质量发展作出新的贡献！ |
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