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近日，中国保险会向保险行业全系统号召向太平洋保险英雄熊大勇学习，整个保险行业掀起了学习英雄的高潮。为大力弘扬熊大勇同志客户至上的崇高品德，积极展现公司回馈社会、关爱客户的良好社会形象，太平洋寿险于近日开展为期一个月的“学英雄熊大勇，馈客户送真情”主题活动，引导和激励广大业务人员立足本职、爱司敬业，将学习英雄落实为实际行动，提升太平洋保险的品牌知名度和美誉度。 活动将以“雪中英魂耀太保、爱心团队送真情”为行动口号，自2月22日起正式拉开序幕，将一直持续到3月底。在为期40天的活动中，太平洋寿险将面向全国广大客户开展一系列送温暖、献关爱的客户回访和慰问活动。在对客户集中进行大规模回访过程中，将对于遭受雪灾特别严重的湖南、贵州、江西等15个省、自治区的广大客户，特别推出了延长缴费宽限期、免息复效等多项优惠政策，表达公司面对灾害愿与客户共渡难关、同战风雪的一片关爱之情；业务人员还将向广大客户上门赠送《防灾自救爱心手册》，向客户宣传应对雨雪、洪涝、雷电等自然灾害的有关知识，并从如何防范人身风险和加强自我保障意识的角度宣传交通出行、燃气使用、防火灭火等意外伤害事故等的预防及自救常识。 此次活动期间恰逢一年一度的学雷锋活动日和“3·15”消费者权益日。为回馈广大客户，各分公司还将组织形式多样的保险知识宣传服务和客户联谊活动，通过举办现场保险咨询、防灾减灾及卫生保健讲座等活动，将保险保障知识送到社区，向客户提供加固个人和家庭保障的专业建议，帮助广大人民群众提高防范及应对风险的意识和能力。 太平洋寿险于2月21日召开了“学英雄熊大勇，馈客户送真情”主题活动启动大会。太平洋寿险要求广大营销员和客户服务专员积极行动起来，不仅要学习熊大勇同志忠于保险事业、忠于人民、客户至上的高尚品德，更要以他平日乐于奉献、把客户利益放在首位的先进事迹为楷模，将点点滴滴的感恩和关爱渗透在每一次为客户服务的具体过程中，充分发挥业务一线人员的桥梁纽带作用，以学英雄、送关爱的具体行动，再一次向全社会展示太平洋保险诚信天下、稳健一生、追求卓越的品牌形象。 启动大会上，太平洋寿险要求广大员工要深刻领会保监会主席吴定富在全国抗灾救灾视频会议中的重要讲话精神。营销员和客户服务专员队伍要义无反顾地投入到灾后重建工作中去，帮助客户维护现有保单的风险保障，提高风险防范意识和知识水平，并将客户风险教育公益活动作为一项长期工作加以落实，真正实践太平洋保险作为一家负责任的保险公司所担当的社会责任。 |
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