100%才是我的目标 记太平人寿福分服务专员

福建消费网讯（记者陈祺曌 通讯员 王昱） 2008年6月刚过半，太平人寿福建分公司保费部就传出了好消息：本部续期服务专员陈伟的个险30天服务单达成了100%！同时，陈伟负责的银险3次30天、4次宽末服务单也早早达成100%！

陈伟于2008年1月底入司，之前并没有同业的工作经验，甚至可以说对保险一无所知。但凭着对工作的认真态度，他全身心的投入学习，很快熟练掌握了保险的意义与功用、产品条款、投保规则、拒绝处理的通关和在职单督导的流程，并把这些知识和技巧运用到续收工作中去。

   从3月份起，陈伟正式开始续收服务工作。“服务单就是自己的在职单”这句话成为了他工作的座右铭。平时，我们在职场看到他总是乐呵呵的，无论是客户欣然同意缴费，还是面对客户冷酷的拒绝，始终都保持着如此良好的心态。他科学而合理地安排自己的工作节奏，从应缴前回访起，只要发现客户有不想缴费的苗头，立马约访上门，把事情解决在萌芽状态。功夫不负有心人，在服务专员竞赛的单项突破奖中，服务单13个月继续率88.5%的全省记录，已经连续两个月无人突破。终于在五月份，陈伟以服务单13个月继续率93%的优异成绩刷新了记录，并获得了5月份服务专员竞赛单项突破奖的第一名！

如今，乐观的陈伟正有条不紊地安排手头的续收工作，迎接下一轮挑战。他说：100%才是我的目标！我们期待他的指标能够100%的完成，同时祝愿他在今后的工作中能创造更多的100%。