保险业积极应对攀枝花地震做好理赔服务

8月30日16时30分，四川省凉山州会理县、攀枝花市仁和区交界地区发生6．1级地震。

　　震灾发生后，保险监管部门以及各家保险公司在第一时间了解相关灾情，部署抗震救灾工作，积极做好理赔服务。

　　保监局下发动员令

　　四川保监局及时向中国保监会汇报了震灾情况后，第一时间就向保险机构下发了《关于认真做好攀枝花地震抗震救灾工作的紧急通知》，要求各保险机构紧急动员起来，攀枝花市和凉山州保险机构成立抗震救灾工作领导小组，坚持24小时值班制度和领导带班制度，密切监控灾情发展。

　　四川保监局局长王虎林对保险业抗震救灾提出具体要求：一是把防灾减损和抗灾救灾工作摆在当前首要位置，认真做好应对可能发生的次生灾害，防止损失扩大。二是各保险机构省级分公司要重点关注受灾地区，在资金、人力、物力等方面全力支持和帮助受灾地区的地市级支公司做好理赔工作。三是要注重自身的风险防范。四是要加强信息报送，及时向上级机构和四川保监局上报地震有关情况。

　　各公司主动询险

　　此外，各保险公司省级分公司已派出工作组深入灾区一线，了解灾情，协助当地分公司积极开展查勘理赔。

　　比如，太平洋保险四川和云南分公司已积极联系承保的重大客户，主动询险。地震发生后，太保产险相关领导在灾后第一时间联系了四川、云南分公司，了解灾情，指导部署抗震救灾行动，要求分公司积极采取措施，确保员工生命与公司财产安全，全力做好灾区的理赔服务工作。四川、云南分公司迅速行动，立即启动应急预案，安排专人保持与攀枝花、西昌等受灾地区的联系，随时掌握地震情况，紧急部署查勘理赔力量，做好客户服务、余震预防等相关工作。同时做好员工、客户伤亡情况和财产损失情况等统计工作，为迅速了解灾情，太保产险四川、云南分公司又以电话、短信等方式与当地银行、邮局等大客户进行了联系，慰问并了解受损情况。太保产险及时的主动询险行动得到客户的高度评价。

　　记者在采访中获悉，由于这次受灾地区为边远少数民族乡村，据初步统计，截至9月2日，四川保险业共接到报案64件，其中主动联系客户10件，已确认2起死亡报案属保险责任，共赔付26666．67元。其中，意外伤害保险（不含学平险）4件，企业财产保险2件，农房险55件。已初步核查案件4件，且均为有效案件，损失金额有待进一步确定。当地保险机构目前未接到员工伤亡情况报告，有2家营销服务部受损，损坏房屋4间。