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全情投入 登峰造极

来源:福建保险频道 作者:记者陈祺曌 通讯员吴玲玲 许清靖人气:127次 发布时间:2009-09-04 00:00:00    分享到:

——记太平人寿莆田中支续期专员杨登峰

 

福建保险频道讯(记者陈祺曌 通讯员吴玲玲 许清靖)当您踏进太平人寿莆田中心支公司的运营大厅,您就会看到一个笑容可掬,憨厚却不乏机灵的小伙子,大家总是亲切地叫他“一号服务男”,他就是莆田中支运营服务部的续期专员杨登峰伙伴。

 

杨登峰是保险业的新人,来公司之前,他曾是大学心理学教师,为了更好的锻炼自己,不奢求生活的安逸,于是他走进了太平人寿。记得当初面试的时候,主管告诉他续期专员的工作很辛苦,要经常去拜访客户,有时还会受客户的气,挨客户的骂,他笑了笑说:“没关系,我是心理学专业的,心理调节能力比较强”。最初,他的朋友和原来的同事都无法理解他离开学校的选择,但他下定决心,认定续期专员是一个很能锻炼人的岗位,认定太平人寿能实现他的梦想,就这样他从大学教师变成了一名续期专员。

 

在续期专员的岗位上,杨登峰从零学起,他不知道什么是续期,什么是继续率,他利用业余时间自学专业知识,并理论联系实际,每回拜访客户后,他都会及时总结,积累经验。虽然入司仅几个月,但他现在已经能够非常自信、熟练地与客户进行沟通,面对一些疑难客户也能发挥自如、处理得当,俨然像一个经验丰富、成熟干练的续收专员了。

 

由于一些客观因素的影响,虽然在他入司的几个月内,续期业绩时起时落,但这并不影响他追求卓越的信心和行动。7月底,他在100%完成8月份应缴前电话回访之后,认真分析保单情况,满怀信心地订下了8月份当月目标81%,相比于全系统平均55%的达成率,这个目标是非常高的,但是他不畏艰难,咬紧目标并付诸行动,每天转账回盘,他都实时追踪,到825日,8月份进度达到90%,825日后,因保单较集中,进度才有所下降。离8月当月截止还剩4天,他依然守住目标,冲刺目标,并争取突破福建省“当月达成”这一指标的历史记录,拿到当月达成奖。我们希望他能够冲刺成功!

 

杨登峰的目标不仅仅是做好当月,他的目标是做好当日,于是,在8月底,推出了9月份当日转账方案,我们都知道,当日转账成功比当月成功的难度又增加了几倍甚至几十倍。但他明知山有虎,偏向虎山行,他说只有养成好的习惯,才能持续高效。我们佩服他,也祝福他,祝福他能够在续期的道路上勇往直前,登峰造极!

责任编辑:张文章
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