太平人寿漳州中支开展圣诞大回访活动

圣诞回访 真情永远                     
  

    福建保险频道讯（通讯员王妍姣）为了更好在圣诞、春节来临之际，更好地做好客户服务工作，2009年的12月22日至12月25日，太平人寿漳州中心支公司开展了圣诞回访活动。披着绶带的太平人寿圣诞老人队伍在漳州的大街小巷随处可见，他们为客户送去问候与祝福。
  
    这次活动开始之前，漳州中心支公司个险部发动全体内外勤做了充足的准备。依据漳州地图及客户量，回访人员分成6个小组，每组配备一至两名内勤，并指定组长全程指挥，以保证客户、特别是孤儿保单的客户没有遗漏，使回访工作高效进行。在回访中，组员们不分日夜、不辞劳苦地奔波着，有些组员，特别是一些团队长虽然脚底起泡、身体不适，仍然坚持完成回访任务。留守的内勤员工则通过短信不断地发布“圣诞回访喜讯”，同时进行电话问候，不断给在外回访的伙伴们力量与关心。回访活动结束后，公司把所有客户与圣诞老人合影的照片塑封装订成册。

    在此次回访活动中，很多伙伴主动为公司提供照相机及车辆。回访拉近了业务人员与客户间的距离，让他们更加认同公司、体会到公司优质的服务理念以及“三高”团队的激情。同时，也让业务人员坚定了长期服务客户、为他们送去安宁与祥和的信心与决心，体会到了快乐营销的感觉。