工行福州分行进一步加强渠道管理工作 为规范流程,提高工作效率,促进经营转型和网点核心竞争力提升,工行福州分行日前进一步加强渠道管理工作,渠道管理部主要负责统筹制订渠道发展战略和规划,负责营业网点(含自助渠道)的布局、管理、优化、建设,负责统筹网点营业时间的管理,负责网点智能化建设和自助机具的管理。 一、统筹制订渠道建设发展战略,承担渠道管理委员会秘书处职责。牵头制订渠道管理的相关统筹性制度及规程,指导、监督、检查分支机构执行情况;制订并组织实施渠道综合评价办法。 二、负责全辖营业网点和自助渠道的统筹规划、总量结构、功能定位、布局选址、优化调整和标准化建设。负责全辖营业网点、自助渠道的设立、变更、迁址、停业、终止、报备、审批、营业时间等管理工作;牵头组织实施全辖营业网点靓化工程建设,负责全行办公楼及网点内外标识建设及日常维护管理。 三、牵头负责网点五级分类管理。组织推动物理网点经营转型和功能提升;协助推动物理网点人员总量配置、结构优化和负责人能力建设;负责晨会直通车的组织、推进、管理工作。 四、牵头负责物理网点和自助渠道的营销流程、服务流程等标准化建设。统筹组织推动第三方渠道的发展;负责开展各类渠道的数据挖掘、分析工作。负责营业网点和自助渠道信息管理工作,负责的渠道管理平台和机构管理系统上的网点信息、自助渠道信息数据的维护、质量治理工作。 五、负责牵头组织全辖智能网点建设。负责全辖自助设备需求统计、投放计划等管理;负责的柜员机和自助终端设备运营管理(投入产出分析,低效治理)等工作;负责组织和管理全辖自助机具(含ATM)的日常工作。 (詹世灿) |