罗源国寿：销售的认可是运营前行的动力

　　中国人寿罗源支公司客户服务中心（以下简称：罗源国寿柜面）收到了销售团队赠送的“爱岗敬业、热情服务“的锦旗。这份沉甸甸的锦旗是对默默耕耘的后援伙伴最大的认可。

　　中国人寿罗源支公司客户服务中心组自建保规队伍以来，驻场人员就成为了罗源国寿柜面一道靓丽的风景线。清晨，一缕阳光照进柜面，只见柜面现场驻场人员拿着ipad在受理大厅为客户办理业务。相比以往的柜面，更多的是柜员为客户直接办理业务。如今，客户走进罗源国寿柜面的大门便有一位热情的驻场人员主动上前引导，协助客户填写资料，指导客户直接通过自助柜员机或者手机APP办理业务。多元化的线上服务着实给客户们带来了全新的温暖服务体验。

　　罗源国寿柜面除了日常服务客户、助力销售外，还利用职场早会时间开展培训进职场活动，宣导契约、保全、理赔等相关知识，并在收展职场开设柜面专属课程。与此同时，罗源国寿柜面还充分利用早会与新人培训班的机会，由柜面经理或者资深柜员讲解业管、客服等相关课程，为销售团队的发展提供了强有力的后盾，为此得到了销售伙伴们的一致好评。

　　也许后援伙伴没有华丽的业绩，无法为国寿事业开疆扩土，但后援伙伴愿意在服务岗位上默默耕耘，愿意在细碎的时光中倾情奉献，用匠心品质打造服务名片，用精致服务助力销售发展。所以，每当到销售的截关点，您便能看见灯火通明处加班进行新单影像审核、核保问题件追踪的后援伙伴同心同行助力销售的身影。每当到表彰会等大型活动，您便能看见后援伙伴在活动现场全情投入做好布置与引导的身影。

　　中国人寿罗源支公司客服中心表示将继续砥砺前行，“爱岗敬业、热情服务”，用微笑和耐心融化客户的心，用真情和专业感化客户的壁垒，以值得托付和信赖的初心和使命坚守在平凡的岗位上。