漳州国寿开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动

　　9月，中国人寿保险股份有限公司漳州分公司在全市系统全面部署深入组织开展2020年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动。

　　组织研讨，制定下发活动方案。8月30日，中国人寿漳州分公司党委委员、纪委书记方丽勤牵头各相关部门，认真对照福建银保监局《福建银行业保险业2020年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动方案》和省公司的活动方案、工作要求，进行深入细致的研讨，逐条明确具体牵头部门、执行部门、执行方式，形成本公司活动方案。为加强组织领导，明确此次“金融知识普及月”活动由公司党委、总经理室统一领导，市公司成立以纪委书记为组长、各部门负责人为成员的领导小组，各部门指定一名业务骨干人员作为此项工作联系人。各营业单位相应成立活动领导小组，市县二级公司上下联动，统筹推进，确保了“金融知识普及月”活动工作全面有序开展。

　　广泛营造宣传声势。活动一开始，中国人寿漳州分公司主动对接各种媒体平台，充分利用数字化技术手段，通过微信公众号、网站、广播、电视等渠道开展全天候、开放化的金融知识宣传活动。全市系统各自有大楼、网点、柜面均于9月1日开始在门楣等电子显示屏滚动播放活动宣传口号，在网点教育专区的物料设置布放统一使用落款为“中国人民银行福州中心支行、中国银行保险监督管理委员会福建监管局”等五部门的主题宣传海报。

　　组织开展金融知识宣传月线上接力启动工作。中国人寿漳州分公司积极发动全市系统员工、销售人员及亲朋好友通过微信朋友圈等形式，转发福建省银保监局推出的“2020年金融知识集中宣传教育月活动启动”H5网络宣传页面，开展“我是金融知识传播者”接力活动，扩大活动影响力，营造良好舆论氛围。

　　组织开展传播金融正能量公益广告活动。中国人寿漳州分公司组织全市系统通过广播电视、网络平台和公司自有大楼、网点、柜面等的大屏幕，发布福建银保监局制作的以“守护每一个守信的普通人”为主题的金融正能量公益广告，多渠道高频次开展公益广告的宣传工作，向消费者传递诚实守信、与金融机构共建良好金融环境的理念。

　　组织开展金融知识宣传手册宣传工作。中国人寿漳州分公司将福建银保监局发布的《金融知识宣传手册》（保险篇），印制5000份，分发到各营业单位，摆放在营业网点、柜面和职场供员工、销售人员宣传学习使用，并对客户进行宣传解释。同时将手册电子版以微信等形式传播，引导消费者正确使用金融服务。

　　组织开展“打击恶意代理退保”专题宣传活动。中国人寿漳州分公司针对近期“代理退保”愈演愈烈，消费者权益受到侵害，保险机构深陷困扰的情况，及时转发传播福建银保监局发布的消费提示、案例软文、H5动态宣传页面、海报和微视频等，组织全市系统员工利用微信等平台广泛开展宣传教育。并印制“打击恶意代理退保”专题海报，在各柜面粘贴，开展宣传教育。

　　组织开展“金融支持稳企业保就业政策”专题宣传活动。中国人寿漳州分公司大力推进“金融知识进企业”，结合常态化疫情防控工作和经济社会发展形势，围绕降低企业综合融资成本等市场经营主体关注的热点、焦点问题开展专项政策宣导。9月14日，组织全市系统员工、客户等金融服务对象观看“助小微强经济”线上新闻发布暨政策宣导会。9月23日，指派长泰县支公司代表市公司参加由漳州市银行业协会、漳州市保险行业协会在长泰县兴泰开发区组织开展的金融知识普及月“金融支持稳企业保就业政策”专题宣传活动。

　　组织开展“助力乡村振兴服务农创青年”送金融知识下基层活动。截止9月24日，中国人寿漳州分公司依托公司基层网点和人力资源，推动建立农村青年金融服务站数量8个，组建农村创业青年志愿服务团队8支，志愿服务团队参与人数56人次，开展志愿服务活动12场次，开展农村青年创业金融知识宣讲12次，农村青年创业金融知识宣讲覆盖451人，对农村青年致富带头人开展金融知识培训人48次。

　　组织开展送金融服务进农村、进社区活动。9月16日上午，漳浦县支公司在新天国际假日社区开展进社区宣传活动；华安县支公司参加中国人民银行华安县支行在闹市中心组织开展的宣传活动；9月22日，南靖县支公司在公司门口开展宣传活动；9月23日，诏安县支公司在县政府广场开展户外宣传活动。9月22日，龙海市支公司参加漳州市银行业协会、龙海银保监组与龙海市银行业协会共同组织，到海澄镇和平村开展“金融知识普及月送金融知识进乡村”活动。

　　丰富形式，开展社会公益活动。为构建安全健康、和谐友好的消费环境，中国人寿漳州分公司根据总、省公司工作要求，结合金融知识普及月活动，组织开展了“凝聚你我力量让消费更温暖”社会公益活动，围绕活动主题，聚焦公司影响客户消费信心和消费感受的薄弱环节，在诚实守信、依法经营基础上，从柜面服务“焕新升级”、保单服务线上化、投诉渠道全面化三个方面，推出有利于消费者的创新举措，强化诚信理念，增强安全、品质、便利，改善消费体验，营造温暖舒心的消费环境。

　　消费者教育宣传工作是做好消费者权益保护工作的基础和前提。漳州分公司通过全面部署深入组织开展2020年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动，让广大金融消费者获得准确的金融知识，树立正确的消费投资理念，培育良好的金融环境，为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，提高社会公众防范风险和正确使用金融产品和服务的意识，做出不懈的努力。