为贯彻落实开展行业“诚信服务年”活动,近日,太平洋产险江西分公司第一批车险移动视频查勘系统在上饶正式上线,将大大提高该公司理赔现场服务质量和服务。 与原有流程相比,新系统将常规的查勘员独立处理查勘估损任务的相对封闭业务场景,改造为由前后台业务人员共同处理查勘定损任务的团队式服务模式。在提高该公司理赔管控能力的同时,提升了客户服务技术含量,给客户全新的服务感受。
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为贯彻落实开展行业“诚信服务年”活动,近日,太平洋产险江西分公司第一批车险移动视频查勘系统在上饶正式上线,将大大提高该公司理赔现场服务质量和服务。 与原有流程相比,新系统将常规的查勘员独立处理查勘估损任务的相对封闭业务场景,改造为由前后台业务人员共同处理查勘定损任务的团队式服务模式。在提高该公司理赔管控能力的同时,提升了客户服务技术含量,给客户全新的服务感受。
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